Los silos de datos representan un fenómeno intrínseco en la gestión de información en entornos corporativos, donde solo ciertos equipos, grupos o departamentos poseen acceso a ciertos tipos de datos, información o estadísticas del negocio.
Contrario a la idea de compartir información efectivamente, ocurre lo opuesto: los datos se encuentran relegados en sistemas individuales o subsistemas, creando barreras en la comunicación y colaboración interna.
Imaginemos los silos tradicionales utilizados para almacenar granos. Los granjeros almacenan cada tipo de grano en un silo separado para prevenir la contaminación cruzada, minimizando el contacto entre las distintas torres de almacenamiento.
De manera similar, una organización almacena sus “granos” (datos) en “silos” como departamentos individuales, oficinas regionales, tiendas, sistemas en la nube, aplicaciones, CRM’s, ERP’s, entre otros. Ya que utiliza distintos sistemas para realizar distintas actividades y naturalmente estos sistemas no se comunican entre si.
La división de empleados en equipos con objetivos, presupuestos y responsabilidades únicas también contribuye a la formación de estos silos.
Cuando nuestros sistemas de gestion de datos son incompatibles o incapaces de integrarse con otros sistemas y cuando la comunicación entre departamentos y equipos se rompe o se ve interrumpida, estos silos se vuelven más evidentes y perjudiciales.
Eliminar los silos de datos innecesarios mejora las operaciones y la comunicación dentro del negocio.
Comprender los silos de datos y mejorar cómo se comunican y comparten los indicadores traerá beneficios a largo plazo, como: La toma de decisiones eficiente e informada. Eliminación de redundancias operativas y errores humanos. Una mayor claridad en objetivos, prioridades y resultados.
En conclusión, los silos de datos representan una barrera significativa para el flujo eficiente de información en las empresas. Dividen la información en compartimentos, impidiendo la colaboración y la comprensión completa y a tiempo de la empresa.
Eliminar estos silos no solo mejora las operaciones internas, sino que también fortalece la toma de decisiones al proporcionar una visión panorámica de la organización.
La comunicación mejorada entre departamentos y equipos conduce a una mayor eficiencia y elimina redundancias operativas, promoviendo una cultura organizativa más conectada.
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